Υπηρεσίες τοποθέτησης (One-2-One)

Η υπηρεσία τοποθέτησης One-2-One περιλαμβάνει την μεταφορά και τοποθέτηση των επαγγελματικών ψυγείων στα σημεία πώλησης, είτε αυτό αφορά την πρώτη τοποθέτηση τους, είτε επαναλαμβανομένη.

Η υπηρεσία τοποθέτησης δίνει την ευκαιρία στον πελάτη μας, μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας διαχείρισης ΑΜΤ, να επικεντρώνεται στην προετοιμασία εφοδιασμού του ψυγείου με τα προϊόντα του για την άμεση πώληση τους.

Με την διαδικτυακή πλατφόρμα διαχείρισης ΑΜΤ ο πελάτης έχει πλήρη εικόνα της κατάστασης των ψυγείων του στην αγορά, αφού μπορεί να γνωρίζει ανά πάσα στιγμή σε ποια σημεία βρίσκονται τα επαγγελματικά τους ψυγεία, καθώς και το ιστορικό τοποθέτησης τους από την ημερομηνία αγοράς τους.

Ένα βασικό πλεονέκτημα της υπηρεσίας είναι η άμεση και γρήγορη τοποθέτηση τους στην αγορά βάση των εντολών του πελάτη, καθώς και η άμεση και γρήγορη αποξήλωση τους, όταν αυτό ζητηθεί από τον πελάτη μας.

Με την υπηρεσία αυτή όχι μόνο εξασφαλίζεται η γρήγορη και άμεση τοποθέτηση τους αλλά και η ελαχιστοποίηση της απώλειας ψυγείων στην αγορά.

Χρησιδάνεια

Η υπηρεσία αυτή προϋποθέτει την υπογραφή του Χρησιδανείου με την παράδοση του επαγγελματικού ψυγείου στο σημείο πώλησης.

Η υπηρεσία αυτή δίνει την δυνατότητα στους πελάτες μας να έχουν ανά πάσα στιγμή διαθέσιμα τα χρησιδάνεια αφού μπορούνε να ανατρέξουν στην διαδικτυακή πλατφόρμα ΑΜΤ και να τα κατεβάσουν.

Αποθήκευση

Η υπηρεσία αποθήκευσης αποτελεί μια από τις βασικές υπηρεσίες στην διαχείριση των παγίων των πελατών μας, αφού η εναπόθεση των ψυγείων στις αποθήκες τους αυξάνει τα έξοδα διαχείρισης και μειώνει τον καθαρό αποθηκευτικό τους χώρο.

Μέσω της υπηρεσίας αυτής οι πελάτες μας έχουν πλήρη ενημέρωση για την διαθεσιμότητα και την κατάσταση των επαγγελματικών τους ψυγείων ανά τύπο και λογοτύπηση.

Η ασφάλιση των προϊόντων είναι μέρος της υπηρεσίας αποθήκευσης.

Υποστήριξη Events

Η υπηρεσία αυτή περιλαμβάνει την παράδοση, τοποθέτηση, τεχνική υποστήριξη των ψυγείων πελατών μας σε μεγάλες εκδηλώσεις που αναλαμβάνουν ως χορηγοί.

Υπηρεσία Leasing

Η υπηρεσία leasing δίνει την δυνατότητα στους πελάτες μας να αγοράσουν ψυγεία μέσω προγράμματος ενοικίασης και όχι αγοράς.

Μέσω της υπηρεσίας αυτής οι πελάτες μας δεν παγιοποιούν τα επαγγελματικά τους ψυγεία τους αλλά να τα ενοικιάζουν.

Υπηρεσία Απόσυρσης

Το πρόγραμμα απόσυρσης περιλαμβάνει την αγορά καινούργιων ψυγείων με απόσυρση παλαιών.

Με την υπηρεσία αυτή οι πελάτες έχουν την δυνατότητα να επωφεληθούν μεγαλύτερης έκπτωσης αποσύροντας από την αγορά ενεργοβόρα ψυγεία και να προβούν στην αγορά νέων οικολογικών επαγγελματικών ψυγείων.

Εγγύηση Κατασκευαστή

Η εγγύηση κατασκευαστή συνοδεύει κάθε προϊόν της εταιρίας μας και αποτελεί δέσμευση καλής λειτουργίας, άριστης κατασκευής,  συναρμολόγησης και ποιότητας υλικών, με την προϋπόθεση, βέβαια, ότι έχει προηγηθεί η σωστή τοποθέτηση, χρήση και συντήρησή τους.

Το κόστος των εργασιών και των ανταλλακτικών, καλύπτονται στο 100% από την εταιρία για το διάστημα της εγγύησης.

Η εταιρεία χορηγεί 7 (επτά) χρόνια αντιδιαβρωτική εγγύηση για την καμπίνα.

Επέκταση εγγύησης

Με την υπηρεσία επέκτασης εγγύησης ο πελάτης μπορεί να αγοράσει επιπλέον κάλυψη για τα προϊόντα μας, επιλέγοντας την διάρκεια κάλυψης, καθώς και μία λίστα υπηρεσίες που την συνοδεύουν.

Η υπηρεσία επέκτασης εγγύησης περιλαμβάνει την καλή λειτουργία των προϊόντων και μπορεί να επεκταθεί μέχρι και 10 χρόνια από την λήξη της Βασικής Εγγύησης.

Τηλεφωνικό Κέντρο

Η Ιntercool παρέχει στους πελάτες της την υπηρεσία του τηλεφωνικού κέντρου για την διαχείριση και δρομολόγηση των service calls από την αγορά, με στόχο την άμεση επίλυση τους.

Το έμπειρο και εξειδικευμένο προσωπικό εκτελεί ένα first line support προκειμένου να γίνει σωστή διάγνωση της βλάβης και να αποφευχθεί ενδεχόμενο λάθους, ενώ ταυτόχρονα καθοδηγεί και ενημερώνει τους πελάτες για την σωστή χρήση του ψυγείου.

Ανακατασκευή & Λογοτύπηση

Η Intercool έχει επενδύσει σε ένα από τα πλέον σύγχρονα και πλήρως εξοπλισμένα Επισκευαστικά Κέντρα στην Ευρώπη.
Τα Επισκευαστικά μας Κέντρα σε Ελλάδα και Ιταλία μπορούν να αναλάβουν την συντήρηση και την επισκευή όλων των τύπων Συστημάτων Ψύξης και Κλιματισμού από τις πιο κοινές μέχρι τις πλέον τεχνολογικά προηγμένες μονάδες ψύξης.

Τα Κέντρά Ανακατασκευής μπορούν να αναλάβουν την αισθητική και μηχανική αναβάθμιση πολλών και διαφορετικών τύπων μονάδων ψύξης, ανεξαρτήτως του κατασκευαστή.
Με τον πλέον σύγχρονο εξοπλισμό εργαλείων και ασφαλείας, η  Intercool μπορεί να εγγυηθεί τον καλύτερο ποιοτικό έλεγχο αναβάθμισης και ασφαλείας.

Τα Επισκευαστικά Κέντρα της Intercool διαθέτουν είναι πλήρως εξοπλισμένα με τον πιο σύγχρονο και τεχνολογικά προηγμένο εξοπλισμό και μηχανήματα, που μπορούν να εγγυηθούν την άριστη ποιότητα και το καλύτερο αποτέλεσμα της δουλειάς μας, καθώς και έμπειρους μηχανολόγους, ηλεκτρολόγους, και τεχνικούς ψύξης καθώς και ποιοτικούς ελεγκτές διασφαλίζοντας την αρίστη ποιότητα των εργασιών και υπηρεσιών που παρέχουνε.

Διαχείριση Ανταλλακτικών

Η υπηρεσία διαχείρισης ανταλλακτικών αποτελεί έναν από τους βασικούς άξονες για την συντήρηση των ψυγείων στην αγορά αλλά και στα επισκευαστικά κέντρα της εταιρίας μας.

Σε συνεργασία με τους πελάτες μας, δημιουργούμε τις προϋποθέσεις μέσα από ένα αναλυτικό πλάνο βασισμένο σε ιστορικά δεδομένα ώστε να παρέχουμε τα απαραίτητα ανταλλακτικά για την διατήρηση της λειτουργικότητας του ψυγείου στην αγορά.

Κατάρτιση

Το δίκτυο υπηρεσιών μας, οι άνθρωποί μας είναι το μεγαλύτερο πλεονέκτημα της εταιρείας μας.

H Intercool αντιλαμβάνεται ότι μόνο με συνεχή κατάρτιση και ενδυνάμωση των ανθρώπων μας μπορούμε να προσθέτουμε αξία και ποιότητα σε όλες τις διεργασίες της επιχείρησής μας.

Μέσω σεμιναρίων, κατάρτισης για τα προϊόντα/την αγορά και συζήτησης των προτάσεων, οι άνθρωποί μας μπορούν να αποκτήσουν άριστη γνώση για τα προϊόντα και εμπειρία στο μάρκετινγκ έτσι ώστε να παρέχουν τη σωστή λύση στους τελικούς πελάτες μας.

Η Τεχνική Κατάρτιση είναι μία πλατφόρμα επαγγελματικής κατάρτισης για όλους τους ψυκτικούς και τους τεχνικούς. Εστιάζει πάντα στην εγκατάσταση του συστήματος, στην τελική δοκιμή και την σωστή λειτουργία του, καθώς και στην επίλυση προβλημάτων και στην επισκευή. Κάθε χρόνο η Intercool διοργανώνει διάφορα σεμινάρια τεχνικής κατάρτισης για τα διαφορετικά επιχειρηματικά τμήματα της εταιρείας.

Υπηρεσίες Branding

Στην Intercool Hellas, εξειδικευόμαστε στη δημιουργία μοναδικών ταυτοτήτων εταιρικής ταυτότητας για επιχειρήσεις και προϊόντα. Βεβαιωνόμαστε για τη συνοχή σε όλες τις πλατφόρμες, βοηθώντας τους πελάτες μας να ξεχωρίσουν και να συνδεθούν συναισθηματικά με το κοινό-στόχο τους.

Η προσέγγισή μας περιλαμβάνει ισχυρή αφήγηση και προσαρμοσμένες στρατηγικές για να αποτυπώσουμε αποτελεσματικά, ενισχύοντας την εμπειρία του πελάτη συνολικά. Με έμφαση στην αυθεντικότητα και την ευελιξία, δημιουργούμε αξέχαστες λύσεις εταιρικής ταυτότητας που βελτιώνουν τη συνολική εμπειρία του πελάτη.

Υπηρεσίες Εξατομίκευσης

Στην Intercool Hellas αντιλαμβανόμαστε την σημασία της προσωπικότητας. Κάθε προϊόν μας σχεδιάζεται με γνώμονα τις μοναδικές προτιμήσεις σας.

Μέσω των υπηρεσιών εξατομίκευσης μας, μπορείτε να επιλέξετε χρώματα και χαρακτηριστικά που αντανακλούν το δικό σας στυλ και την προσωπικότητά σας. Ανακαλύψτε τη μαγεία των εξατομικευμένων αγορών μαζί μας σήμερα.